segunda-feira, 18 de maio de 2015

Ingruccia Haul and Review



Olá amores!

O post de hoje é para falar de duas encomendas que fiz no site Ingruccia, este site é português e tem desde roupa a maquilhagem e tem até ao final deste mês uma bijou box, a partir do próximo mês essas box deixam de existir, alguns dos produtos estão para entrega imediata (em 24h) e outros não.
Fiz uma encomenda de um blazer bordô no dia 18 de Fevereiro de 2015, custou 20,95€ já com os portes, passado algum tempo mandei uma mensagem a perguntar se o blazer não vinha porque no site estava para entrega imediata, ao qual a loja respondeu que afinal só tinham em azul e que estavam a aguardar resposta do fornecedor e perguntaram o que eu queria fazer, respondi-lhes que iria aguardar a resposta do fornecedor pois queria mesmo o blazer na cor que tinha escolhido primeiramente. Entretanto fiz outra encomenda, uma blusa de maga comprida e com renda em preto, isto no dia 16 de Março de 2015, custou 14,65€, esta encomenda chegou três dias depois a minha casa, muito bem empacotada e em condições, o que me deixou super feliz. Porém, ainda estava à espera da outra encomenda que já tinha feito um mês antes e nada, deixei passar os 45 dias que no site diz para aguardar, sempre esperando que me avisassem se o fornecedor tinha dito algo, depois dos 45 dias, voltei a mandar mensagem para saber como estava a situação, à qual me responderam (dia 23 de Abril de 2015) que já me haviam dito que só havia em azul e que era para eu comprar nessa cor ou escolher outro artigo, pois bem, não me tinham dito isso, haviam me dito que havia em azul e que estavam a aguardar resposta do fornecedor, fiquei muito chateada, mas mesmo assim respondi que a fim de não ficar com o meu dinheiro perdido que podiam enviar em azul, responderam que iam tratar disso no mesmo dia em que me estavam a enviar o mail (27 de Abril de 2015), porém uma semana se passou e nunca recebia a encomenda, comecei a ficar mais preocupada e mais chateada com a situação, assim que enviei novamente uma mensagem a perguntar se já tinham enviado a encomenda, responderam que ía chegar até ao final dessa semana (4 de Maio de 2015), esperei e nada!
Já estava mesmo super chateada e farta da situação, mas voltei a enviar email a perguntar como estava a situação, ao qual responderam (8 de Maio de 2015) que devia estar quase a chegar até mim, e que por ser das ilhas demorava mais tempo e que devia receber a encomenda segunda ou terça, ora muito bem, expliquem-me lá como é que duas encomendas que diziam no site que eram entregues em 24horas, uma delas chega em 3 dias e a outra demora tanto tempo que me leva a pensar que tem vida própria e que foi fazer uma viagem à volta do mundo! Só pode, né? Não chegou nem nesta segunda nem nesta terça mas sim na quinta - feira desta semana (14 de Maio de 2015), como na outra encomenda, veio bem acondicionado e com um cheiro muito bom, veio em azul mas o serviço de atendimento e de envio decepcionou-me imenso.
Ora muito bem, fiquei super chateada e é caso para dizer que nunca mais encomendo nada na Ingruccia!
Que acham desta situação, amores?

Com amor,
Catarina <3

***

Hello loves!

Today's post is to talk about two orders that did in Ingruccia site, this site is Portuguese and has provided clothing to makeup and has until the end of this month one bijou box, from next month those box cease to exist, some of products are for immediate delivery (within 24 hours) and others not.I made an order for a burgundy blazer on February 18, 2015, cost € 20.95 Now sizes after a while I sent a message asking if the blazer did not come because the site was for immediate delivery, which the store He replied that after all had only blue and were awaiting vendor response and asked what I wanted to do, I answered them that he would wait for the response provider for even wanted the blazer the color you had chosen first. However I made another order, a blouse of Long maga and income black, that on March 16, 2015, cost € 14.65, this order came three days after my house, beautifully packaged and conditions, which He made me super happy. However, was still waiting for another order that had already made a month before and nothing, I missed 45 days on the site says to wait, always waiting to let me know if the supplier had said something after the 45 days, I returned to send message to find out what the situation was, to which I responded (on April 23, 2015) who had already told that there were only blue and I was supposed to buy that color or choose another article, well, they had me said that, had told me that there were blue and they were waiting for supplier response, I was very upset, but still said that in order not to have my lost money they could send in blue, they said they would deal with it in same day they were to send me the mail (27 April 2015), but a week has passed and never received the order, I began to become more concerned and more upset with the situation, so I sent back a message asking if had already sent the order, said they was going to reach the end of this week (May 4, 2015), I waited and nothing!I was even super upset and fed up with the situation, but I came to send email to ask how was the situation, to which replied (May 8, 2015) that should be almost get to me, and for being the islands took longer and that was to receive the order Monday or Tuesday, sometimes very well, explain to me how there two orders that said on the site that were delivered in 24 hours, one arrives in three days and the other takes so long that leads me to think that has its own life and was taking a trip around the world! It can only, right? Did not come on Monday or Tuesday but on Thursday this week (May 14, 2015) and in another order, came well prepared and with a very good smell, come in blue but the customer service and shipping He disappointed me greatly.Now well, I was really upset and it is the case to say that never commend nothing in Ingruccia!What do you think of this situation, loves?


With love, 

Catarina <3

4 comentários:

  1. Uma situação muito infeliz, sem dúvida... Felizmente acabaste por receber o produto e ficou tudo bem. =)

    Aproveita as comprinhas agora.

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  2. Credo rapariga, o que tu passaste para teres esse bendito desse blazer!
    Espero que seja realmente bom, bonito, de boa qualidade e que te dure!
    Essa situação toda quase que dava uma novela!
    Também não compreendo como é que uma encomenda chega tão rápido e a outra demora séculos.
    Beijinhos! *

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    Respostas
    1. Verdade, mas agora nem está tempo para usá-lo... sorte que eu tenho.

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